FAQ よくあるご質問

Q.誰でも運転できるのでしょうか?
A.普通自動車第一種免許が必要になります。オートマ限定でも構いません。
原付免許や中型免許ではお貸出しすることができません。

Q.カートは何人乗りですか?
A.1台のカートに1名が乗車する形になります(一人乗り)

Q.複数人でカートに乗ることは可能ですか?
A.カートは18台ありますので、空きがあれば18人で同時に乗ることができます。

Q.SOFA licenseでレンタルできますか?
A.はい、レンタル可能です。

Q.保険はどうなっているのでしょうか?
A.万一事故の場合でも、下記の補償限度額の範囲で補償されます。

対人補償 1名につき無制限(自賠責保険の補償額含む)
対物補償 1事故につき無制限(自己負担額5万円)
人身傷害補償 1名につき500万円まで
※1搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含みます)につき、損害額を補償いたします。
(限度額3,000万円;損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。)
※上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
※保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。
また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もございます。

Q.カートの装飾やデコレーションは可能でしょうか?
A.可能です。詳細はお問合せください。

Q.高速道路も走れますか?
A.走れません。

Q.カートの購入も出来ますか?
A.申し訳ありませんが、当店では販売しておりません。

Q.レンタカーのように乗り捨ては可能ですか?
A.できません。弊社駐車場へお戻し頂けますようお願い申し上げます。

Q.駐車場は普通のコインパーキングでも問題ないですか?
A.問題はありませんが、盗難等のトラブルがあった場合、ご自身の責任となり ますので予めご了承ください。

Q.雨でも乗れるのですか?
A.カート自体は雨でも走行できますが、あまりおすすめしません。

Q.予約の変更・キャンセルは可能ですか?
A.ご予約日から15日前までのキャンセルや変更は無料にて承ります。但し、日程の変更等全てのご希望にお応えすることができない場合がございますので予めご了承ください。

【ご利用の14日前~2日前までのキャンセル(利用人数の変更も含む)】
1台につきご利用料金の25%を予約取消料として頂戴いたします。

【ご利用の前日までのキャンセル(利用人数の変更も含む)】
1台につきご利用料金の50%を予約取消料として頂戴いたします。

【ご利用当日のキャンセル(利用人数の変更も含む)】
1台につきご利用料金の100%を予約取消料として頂戴いたします。

※尚、当日の台風を含む雨天時については代替え日をご予約頂ければ予約取消料は頂きません。 キャンセルされる場合は、振込手数料実費500円を引いて払い戻しとなります。その他、台風による飛行機の到着遅延などでカートの貸し出し時間が遅れる場合は弊社へご一報ください。

Q.駐禁を切られた場合は、どうすればいいですか?
A.ご利用期間中に放置車両の確認標章が添付された場合は

・確認標章に記載されている警察署に出頭してください。
・ 所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
・カート返却は違反処理後にお願いします。
(返却の際に「警察で受け取った書類」「領収書」などをご提示ください。)
※警察からアキバカートに連絡が入り次第、お客様へご連絡いたします。
違反処理をしていただけなかった場合は 当社が別に定める駐車違反金30,000円をご負担頂きます。 尚、違反処理も駐車違反金もご対応頂けない場合は、警察、公安委員会に報告すると共に、 今後のカート貸渡をお断りいたしますのでご了承ください。 カートのご返却後に、警察に出頭・反則金納付のうえ、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書等の書類を、 所定の方法でご提示いただくことにより、お預かりいたしました金額をご返金いたします。

Q.コスプレのレンタルはありますか?
A.コスプレのレンタルは行っていません。
お客様から寄贈いただいたものや弊社プロモーションで使用したものは無料でお貸しいたします。

Q.乗ってきた自分の車はどこに置けますか?
A.北谷町無料駐車施設/1,500台をご利用ください。

 

<ご予約およびお問い合わせ>

ご予約は、本サイトない【ご予約・お問い合わせ】フォームよりお申込みください。

 

 

FAQ

Q. What kind of driver’s license do I need?
A. Driver’s licenses which permit driving of automobiles for Foreigner
in Japan are as follows:

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■Japanese driver’s license
Driver’s licenses issued by public safety commissions in Japan.
■International driving permit
International driving permit issued in one of the signatory countries/territories (not including Japan)
of the Geneva Convention on Road Traffic (1949).
Must be able to simultaneously present passport.
■ Foreign driver’s licenses
Drivers with licenses issued by Germany, France, Switzerland, Belgium, Slovenia,
Monaco or Taiwan must be able to simultaneously present their passport and
a Japanese translation of their driver’s license.
■SOFA License for USFJ 
————————————

Q. How many people can ride?
A. One person for one Kart.

Q. Can I ride with my friends?
A.Yes,We have 18 Karts.

Q.Can I driving SOFA license?
A .  YES, you can drive with SOFA license.

Q. What about an Insurance Compensation?
A.  The following amount will be paid as compensation for an unexpected accident.
■Bodily injury : Unlimited per person (including automobile liability insurance)
■Property damage : Unlimited per accident (a charge of JPY 50,000 will be incurred for exclusion of liability)
■Physical disability Up to JPY 5 million per person
※Compensation will be paid for injuries to passengers (including death and residual disability) regardless of the degree of the driver’s responsibility (up to JPY 30,000,000: the amount of damage will be calculated by the insurance company based on the insurance clause).

※The amount of damage that is not covered or paid for by compensation shall be covered by the customer.
※Insurance does not cover any accidents specified by the disclaimers in the insurance agreement.
Insurance may also not cover accidents for which an accident report has not been issued by a police officer.

Q.  Can I decorate something with ornaments for the cart?
A.  Yes, you can.  Please contact us for more information.

Q.  Can I drive on the expressway by the cart?
A.  No, you can’t.

Q.  Can I buy the cart?
A. No, you can’t.

Q  Can I return the cart to another location?
A.  No, you can’t.  Please return the cart to our parking lot.

Q.  Can I park the cart at coin parking?
A.    Yes, you can.
But we will not take any responsibility for any trouble (theft damage etc.) to the cart during parking.
Please use it at your own risk.

Q.  Can I drive that in rainy weather?
A.   Yes, you can.
But we hardly recommend that to you.

Q.  How do I change or cancel a reservation?
A.You can cancel without paying any cancellation fee until 15 days before the reservation date.
Please note that we will not be able to accept all of your desired day and time.

【Cancellation Charges】 Per 1 cart (Included : Change of the number of people)
15 days before the rental day    :  Free of charge
2-14 days before the rental day :  25% of the basic rental charge
The day before the rental day   :  50% of the basic rental charge
Date of rental                                :  100% of the basic rental charge
※In case of raining(including:: a typhoon) on that very day, you don’t need to pay cancellation fee if you book the alternative date.  We will refund the total amount after deducting a handling fee(JPY 500).  Please contact us if the arrival time may be delayed due to bad weather (like a typhoon).

Q.  What should I do if I get a parking ticket?
A.   When a parking violation sticker is attached to a rented cart
・Report to the police station shown on the parking violation sticker.
・Go through the formalities and pay the fine.
・Present documents received from the police and receipt for penalty when you return the rented cart after going through the formalities.
※We will let you know as soon as we are contacted from the police.

When you fail to complete the formalities before returning a rented car,
We will charge you an illegal parking fee of ¥30,000 designated by our company.

Moreover, if you fail to A) complete the formalities or B) pay the illegal parking fee, we will report you to the police, Public Safety Commission, and any further requests from you for rental carts will be refused from us. If you go to the police after returning the cart, pay the penalty, and present the parking violation sticker and receipt to us, we will refund the illegal parking fee.

Q.  Can I rent the costume for cosplay?
A.   No, you cannot.
But we will lend you without a fee the costume which was used by our promotion or donated from visitors

Q.  Where can I park my own car?
A.   Please use Chatancho free parking facilities.

 

 

<Reservations and inquiries>

To make a reservation  from reservation form .

Please tell us your pick-up date and time, and the number of persons.

Please feel free to contact us!

e-mail : info@rentacan.jp              OPEN :10am-6pm

 

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日本初の公道用ゴーカートレンタル専門店の沖縄店です。